Cómo sigo mi pedido
Cuando tu pedido sale te enviamos por email el número de seguimiento y el enlace del transportista.
El rastreo puede tardar 24–48 horas en mostrar movimientos. Que aparezca vacío al principio es normal.
Plazos
Preparamos el pedido en 1–3 días y el transporte tarda 8–16 días. En total, 9–19 días desde que confirmamos tu pedido. En Black Friday y Navidad los plazos pueden alargarse.
Ha pasado el plazo y no me ha llegado
Escríbenos a info@theeleventhlab.com con tu número de pedido y lo revisamos con el transportista.